Mgnshop.ro oferă o politică de returnare de 14 zile calendaristice pentru toate comenzile efectuate pe site-ul nostru. Pentru orice motiv, dacă un client nu este mulțumit de comanda lor, ne pot contacta pentru a aranja un retur.
Sub rezerva termenilor de mai jos:
MGN BEAUTY HUB trebuie să fie notificat în termen de 14 de zile de la plasarea comenzii de către un client.
Produsele trebuie să fie în stare "nouă", să aibă ambalajul original și să fie returnate cu toate accesoriile. MGN BEAUTY HUB își rezervă dreptul de a percepe taxe pentru orice piese deteriorate sau lipsă, care vor fi deduse din suma rambursabilă.
Costurile de transport și manipulare nu sunt rambursabile. Dacă un articol a fost achiziționat cu transport gratuit standard, costul va fi taxat la prețul nostru de cost și dedus din prețul de achiziție.
Clientul va suporta toate riscurile de pierdere sau deteriorare a produsului în timpul transportului către MGN BEAUTY HUB.
Dacă produsul este returnat la depozitul MGN BEAUTY HUB fără un număr de autorizație de retur și/sau în afara perioadei de treizeci (30) de zile și/sau fără ambalaj corespunzător, MGN BEAUTY HUB își rezervă dreptul de a refuza primirea unui astfel de retur sau poate returna unitatea către client pe cheltuiala clientului și fără a emite niciun ramburs.
CUM POT RETURNA UN ARTICOL?
Trimiteți-ne un e-mail la contact@mgnshop.ro cu următoarele informații:
Vom reveni în termen de 24 de ore lucrătoare.
VĂ RUGĂM SĂ NU ÎNCERCAȚI SĂ RETURNAȚI ARTICOLUL FĂRĂ AUTORIZAȚIE PREALABILĂ!
RAMBURSĂRI
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom anunța prin e-mail că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom informa cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Odată ce rambursarea dvs. a fost aprobată, va fi procesată imediat, iar creditul va fi aplicat automat metodei dvs. originale de plată.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă se aplică):
Dacă vi s-a emis o rambursare dar încă nu ați primit-o, vă rugăm să contactați instituția financiară relevantă pentru orice întârzieri de plată.
În mod obișnuit, există un anumit timp de procesare înainte ca o rambursare să fie finalizată și disponibilă din nou în metoda dvs. de plată selectată.
Dacă ați efectuat aceste verificări și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@mgnshop.ro și vom face tot posibilul să rezolvăm situația.
SCHIMBURI
Înlocuim doar articolele dacă sunt defecte, deteriorate sau dacă v-a fost trimis articolul greșit. Dacă trebuie să-l schimbați din alt motiv, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@mgnshop.ro.