MGN oferă o Garanție de Calitate de 1 an pentru toate aparatele de tatuat.
Garanția de un an este anulată dacă:
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri sau aveți nevoie de recomandări referitoare la orice produs, ne puteți contacta în orice moment! Ne puteți scrie un email la adresa contact@mgnshop.ro sau ne puteți contacta prin rețelele de socializare (Facebook, Instagram, etc.). Vă rugăm să furnizați numărul comenzii, fotografii și un videoclip cu produsul când trimiteți emailul de verificare a garanției. Aceste informații pot accelera procesul de verificare. Rezultatul auditului va fi trimis prin email.
Dacă aparatul se defectează în termen de 30 de zile de la primirea comenzii și nu a fost reparată după contactarea serviciului pentru clienți, vă vom trimite un aparat nou gratuit. Dacă aparatul se defectează în perioada de garanție, vom oferi întreținere gratuită. Dacă problemele aparatului nu pot fi rezolvate prin asistență la distanță, puteți trimite aparatul la adresa noastră de întreținere pentru a beneficia de întreținere gratuită. Costul transportului pentru returnarea aparatului vor fi suportate de cumpărător.
Ne puteți contacta non-stop, iar noi vă vom răspunde în termen de 24 de ore.